DỊCH VỤ

Báo cáo vấn đề ổ gà và đường phố

Báo cáo các khiếm khuyết trên đường phố bao gồm ổ gà, nắp cống bị mất và các khiếm khuyết khác trên mặt đường

Những điều cần biết

Thời gian phản hồi

Có thể thay đổi. Thông thường trong vòng 3 ngày dương lịch.

Sửa chữa ổ gà

Sửa chữa ổ gà là hoạt động liên tục của chương trình sửa chữa đường phố và cống rãnh của Công trình Công cộng. Việc sửa chữa bao gồm vá ổ gà, chỗ trũng, chỗ gồ ghề và các khuyết tật khác trên đường phố thành phố.

Phải làm gì

1. Điền vào mẫu đơn

Mô tả vấn đề trên đường phố hoặc ổ gà mà bạn muốn báo cáo. 

Chúng ta sẽ cần:

  • Vị trí
  • Bản chất của yêu cầu

Đính kèm ảnh để hỗ trợ việc nhận dạng và phản hồi. 

Báo cáo

2. Theo dõi trường hợp của bạn

Sau khi báo cáo, bạn sẽ nhận được số theo dõi từ 311. Bạn có thể sử dụng số này và địa chỉ email nếu được cung cấp để theo dõi trường hợp của mình trực tuyến hoặc trên ứng dụng di động SF311 . 

Thời gian phản hồi dự kiến

  • Tấm xây dựng được dịch chuyển: càng sớm càng tốt
  • Mở nắp hố ga: càng sớm càng tốt
  • Khai quật tiện ích: càng sớm càng tốt
  • Lỗi mặt đường (ổ gà): 3 ngày dương lịch

Special cases

Những cách khác để báo cáo

Gọi 311 để báo cáo

415-701-2311 nếu gọi từ bên ngoài San Francisco

Đối với TTY, hãy nhấn số 7

Sử dụng ứng dụng di động của chúng tôi

Tải xuống ứng dụng di động của chúng tôi để báo cáo sự cố và theo dõi yêu cầu của bạn! Có sẵn trên Android hoặc iOS.

Tìm hiểu thêm về ứng dụng di động SF311.

Nhận trợ giúp

Điện thoại

311
415-701-2311 nếu bạn gọi từ bên ngoài San Francisco Đối với TTY, hãy nhấn số 7